Politica retur
Returnarea produselor
. Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
- Pentru intentia dvs. de a returna unul sau mai multe produse,va rugam sa ne anuntati prin email: contact@merceriiilor.ro sau telefonic la 0722397396 in primele 14 zile de la primirea produselor comandate.
- Produsele pot fi returnate doar daca nu prezinta deteriorari din cauza unei utilizari si impreuna cu documentele primite in colet.
- Returul se poate face prin Posta Romana sau curier, iar costul transportului este suportat de catre expeditor.
- Nu se accepta plata coletului returnat prin ramburs sau plata transportului la destinatar !
- Dupa ce vom primi coletul si facem verifcarea produselor, urmeaza sa stabilim de comun acord cum vom efectua plata produselor returnate(transfer bancar sau mandat postal)
- Plata se face in maxim 14 zile de la primirea coletului.
- Compania noastra nu isi asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul pentru retur si nici nu accepta returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.
